Données personnelles
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Mesure d’audience
Nous mesurons la fréquentation du site avec Cloudflare Web Analytics, qui ne dépose aucun cookie et ne permet pas de vous identifier. Nous voyons, par exemple, combien de personnes ont consulté une page, sans savoir qui elles sont.
Vos messages
Quand vous nous écrivez, votre adresse et votre message servent uniquement à vous répondre et à préparer un éventuel échange. Ils ne sont ni vendus, ni cédés, ni utilisés pour de la prospection sans votre accord. Nous les conservons trois ans au plus après notre dernier échange.
Prise de rendez-vous et hébergement
Si vous réservez un créneau, votre nom, votre adresse électronique et votre éventuel message sont enregistrés par Microsoft Bookings, l’outil d’agenda de notre messagerie Microsoft 365, uniquement pour organiser l’échange et vous en envoyer la confirmation. Le site lui-même est servi par Cloudflare, qui traite techniquement les adresses de connexion pour le délivrer et le protéger, sans dépôt de cookie.
L’autodiagnostic
Vos réponses à l’autodiagnostic sont calculées dans votre navigateur et n’en sortent pas. Votre résultat y est gardé pour que vous le retrouviez et puissiez le joindre à un message. Il ne nous parvient que si vous choisissez de nous l’envoyer. Le bouton « Refaire le diagnostic » l’efface ; vider les données du site dans votre navigateur aussi.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou effacer les données qui vous concernent, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à contact@ostenia.ai. Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (cnil.fr).
Données de nos clients
Les données que nos clients nous confient pendant une mission sont couvertes par un accord de confidentialité et, si nécessaire, par un contrat de sous-traitance au sens du RGPD. Elles ne servent jamais à entraîner un modèle sans accord écrit.